Suporte

Escreva para a gente. Quem responde é quem faz o app.

Entrei na lista. E agora?

O beta é fechado e abre em ondas, por convite. Quando abrir a sua vaga, o convite chega no e-mail que você deixou. Não tem data marcada.

Como saio da lista de espera?

Use o link de sair que vem em todo e-mail do Otto, ou escreva para camargo080111@gmail.com com o e-mail que você cadastrou. Apagamos seus dados da lista.

Como apago minha conta no app?

Em Hoje, toque no seu avatar, depois em Conta e em Apagar conta. Segure o botão por um segundo. Conta, perfil, treinos e registros somem do servidor na hora, sem volta.

Como baixo os meus dados?

No mesmo lugar, em Conta, toque em Exportar meus dados. O app gera um arquivo com tudo o que guardamos de você.

Achei um erro no app

Mande um e-mail contando o que você fez, o que esperava e o que aconteceu. Ajuda muito dizer o modelo do celular e a versão do sistema, e mandar um print da tela.

A previsão de prova está estranha

A previsão é uma estimativa, com faixa de erro, feita a partir dos seus treinos. Quanto mais estações e corridas você registra, mais ela acerta. Se o número parecer muito longe do que você faz, escreva para a gente com os treinos que registrou.